羊尾镇采取重心下移,“零距离”接访、限时办结等方法,着力解决群众上访问题,有力地维护了群众的合法权益,促进了农村稳定。
羊尾镇党委、政府实行班子成员分工包片,对所负责辖区内突出的信访矛盾问题,采取定时、定人、定点、定责的办法,开展拉网式排查调处,将辖区信访的种类、特点、群众关心的热点和难点,以及涉及到侵害群众利益等方面的信息及时反馈到镇信访办公室,统一协调解决。同时,结合警治联勤工作机制,信访办公室建立了信访矛盾档案,对排查发现的各类信访隐患,按性质和轻重缓急梳理分类,详细记入档案,分类进行调处化解。今年以来,羊尾镇党政干部、机关包村干部下村入户501人次,排查出各类矛盾隐患18起,防止激化矛盾5起。
同时,羊尾镇实行与群众“零距离”接触制度,在镇信访接待室设立“阳光台”,公开接访领导的姓名、职务以及接访时间、要求等,让举报者与接访人面对面举报,零距离接触,能当场解决的尽量当场解决。今年以来,该镇党政干部公开接访12次,接待上访群众24人次,解决信访问题10起。